الأسئلة الشائعة
أسئلة وإجابات
ما يسأل عنه الناس قبل أول طلب.
ما مدى طزاجة الوجبات؟
كل شيء يُطهى صباح يوم التوصيل ويصل في عبوات مبردة. لا تجميد ولا مواد حافظة.
هل يمكنني تغيير باقتي بعد البدء؟
نعم. يمكنك تخطي يوم أو الإيقاف المؤقت أو الانتقال إلى باقة أخرى. التغييرات قبل موعد الإغلاق تُطبق على التوصيلة نفسها، وبعده على التالية.
ماذا لو كانت لدي حساسية؟
تخبرنا بما يجب تجنبه عند التسجيل، وكل طبق في القائمة يوضح مكوناته. تُستبعد الوجبات التي تحتوي على ما حددته من باقتك.
هل توصلون يوم الجمعة؟
الباقات القياسية من الأحد إلى الخميس، مع إتاحة السبت في باقات الستة أيام. الجمعة يوم راحة.
كيف يُحتسب السعر؟
حسب عدد الوجبات في اشتراكك. زيادة الوجبات اليومية أو أيام التوصيل أو طول المدة تغيّر الإجمالي، والمدد الأطول تحمل خصماً.
هل يوجد تطبيق للهاتف؟
تُدار باقتك من حسابك على هذا الموقع، وهو يعمل على الهاتف. راسلنا عبر واتساب لأي شيء لا يغطيه الموقع بعد.
