تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

أسئلة وإجابات

ما يسأل عنه الناس قبل أول طلب.

  • ما مدى طزاجة الوجبات؟

    كل شيء يُطهى صباح يوم التوصيل ويصل في عبوات مبردة. لا تجميد ولا مواد حافظة.

  • هل يمكنني تغيير باقتي بعد البدء؟

    نعم. يمكنك تخطي يوم أو الإيقاف المؤقت أو الانتقال إلى باقة أخرى. التغييرات قبل موعد الإغلاق تُطبق على التوصيلة نفسها، وبعده على التالية.

  • ماذا لو كانت لدي حساسية؟

    تخبرنا بما يجب تجنبه عند التسجيل، وكل طبق في القائمة يوضح مكوناته. تُستبعد الوجبات التي تحتوي على ما حددته من باقتك.

  • هل توصلون يوم الجمعة؟

    نوصل من الاثنين إلى الخميس. وجبات الجمعة — والسبت والأحد في باقات الستة والسبعة أيام — تصلك مع توصيلة الخميس.

  • كيف يُحتسب السعر؟

    حسب عدد الوجبات في اشتراكك. زيادة الوجبات اليومية أو أيام التوصيل أو طول المدة تغيّر الإجمالي، والمدد الأطول تحمل خصماً.

  • هل يوجد تطبيق للهاتف؟

    تُدار باقتك من حسابك على هذا الموقع، وهو يعمل على الهاتف. راسلنا عبر واتساب لأي شيء لا يغطيه الموقع بعد.

أسئلة وإجابات · بايت فِت